证券配资平台原中国保监会副主席周延礼：保险与科技融合创造全新可能性

　　◎记者何奎证券配资平台

　　近日，在2024 Inclusion·外滩大会上，原中国保监会副主席周延礼表示，作为经济减震器和社会稳定器，保险业与科技的融合将创造全新的可能性。

　　周延礼认为，大数据、人工智能、区块链、云计算等前沿技术在保险业的应用，不仅优化了传统保险业务流程，提升了服务效率，而且为产品创新、风险管理、客户服务等方面带来了革命性的变化。

　　第一，大数据与人工智能的深度融合，让保险公司能够更加精确地识别风险、评估损失概率，从而实现个性化定价和动态风险管理目的。这样不仅提高了保险产品的竞争力，而且为消费者提供了更为公平合理的保险服务。

　　第二，保险行业数字化转型步伐加快，让保险服务突破了时间和空间限制。例如，智能客服机器人能够24小时提供咨询、引导服务，解决常见问题。“机器学习算法在理赔处理中的应用，大大缩短了理赔周期，减少了人为错误，增强了客户满意度。区块链技术的应用更是增加了交易的透明度和信任度，极大地提升了客户的满意度和忠诚度。”周延礼说。

　　第三证券配资平台，保险机构高度关注数据资源的采集、获取、挖掘、存储和利用。通过科技赋能，使数据传输媒介方面实现空间拓展，赋能可穿戴设备与社交媒体等，使数据生产的量级，数据使用的广度、深度等均大幅提升。

　　面向未来，周延礼认为科技赋能保险业有三个明确的发展方向：

　　第一，持续加强技术创新，探索前沿技术在保险领域的深度应用，提升保险服务质量和效率。例如，借助AI和大数据，让保险产品更加精准地匹配用户的个性化需求。